نحوه پرداخت وجه:
پرداخت وجه به دو روش امکان پذیر است:
1) به حساب فروشنده: در این روش وجه کالا مستقیم به حساب فروشنده واریز میگردد.
2) به حساب متالین ماکت: در این روش وجه کالا به حساب متالین مارکت واریز و پس از دریافت و تایید کالا توسط خریدار به حساب فروشنده واریز میگردد.
مدت زمان تحویل کالا:
مدت زمان تحویل کالا در آگهیهای تایید شده وجود دارد. اگر کالا در انبار فروشنده موجود باشد، طی بازه زمانی 1_3 روزه تحویل مشتری میگردد، در غیر این صورت زمان تحویل بین خریدار، فروشنده و سایت متالین مارکت توافقی است.
روند مرجوعی کالا:
مرجوع کردن کالا نیز بستگی به نحوه خرید دارد:
اگر خرید از طریق متالین مارکت باشد با استناد بر تست و بازرسی و وجود مغایرت، طی سه روز کاری کالا عودت و وجوه دریافتی مسترد میگردد.
اگر خرید به صورت مستقیم از فروشنده صورت گرفته باشد، با ارسال اسناد بازرسی به متالین مارکت و مشاهده مستندات این مدارک، به فروشنده ارسال و هماهنگی های لازم جهت عودت کالا و استرداد وجه بین طرفین صورت میپذیرد.
روند استرداد وجه :
پرداخت وجوه در وب سایت به دو روش امکان پذیر است :
1) از حساب فروشنده : درصورت واریز به حساب فروشنده شرایط استرداد آن به توافق میان خریدار و فروشنده بستگی دارد.
2) از سایت متالین مارکت : وجه پرداختی به حساب متالین مارکت درصورت عدم تایید کیفی کالا به خریدار عودت میگردد.